RH & MANAGEMENT 

Le rapport à l'usager

Catalogue formations

Vendredi 9 décembre 2022

Paris 11e - 9h-12h & 14h-17h

Tarif : 240 euros

(réduction de 25% en cas de financement individuel)

Fontaine Culture garantit aux personnes en situation de handicap l’accessibilité à ses formations. Pour toute question, joindre notre référente dédiée : accueil.handicap@fontaineculture.com

Le module se tiendra dans les locaux de Fontaine Culture,

au 21 rue de la fontaine au roi , Paris 11e, Métro République ou Goncourt.

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LES RELATIONS AVEC LES USAGERS (6h)

 

Formateur : Olivier Périn

Public : personnels enseignants, personnels administratifs, direction d'établissements...

Objectifs :

Le modèle historique de rapport maître/élève, basé sur la confiance, l’admiration et le respect mutuel, est de plus en plus souvent mis à mal, dans une société qui remet en question le rapport à l’autorité, de l’école au travail en passant par la sphère familiale, et qui parle plus souvent de droits que de devoirs.

 

- Comment maintenir l’exigence

- Maintenir une certaine distance enseignant/élève

- Etablir une distance vertueuse entre l'enseignant et les parents

- Comment favoriser la bienveillance, l’empathie et l’encouragement 

- Quels outils mettre en place ou utiliser pour encadrer cette relation fragile et porteuse de contentieux

Finalités :

- Poser les bases d'une charte de l'usager

- Rédiger le règlement intérieur

- Poser les bases d'une communication efficace et apaisante

Evaluation

Temps d'échange avec le formateur en fin de journée portant sur les finalités du module

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Nous avons choisi pour vous des formateurs spécialistes de la Fonction Publique Territoriale

et de l'enseignement artistique spécialisé. Leurs CV sont accessibles en cliquant sur leurs noms.

RH-MANAGEMENT

 

Vendredi 9 décembre 2022

Paris 11e - 9h-12h & 14h-17h

LES RELATIONS AVEC LES USAGERS

par Olivier Périn

Organiste, directeur du CRR du Grand Nancy